Основные сведения

Наименование: Автономная некоммерческая организация - микрофинансовая компания «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» (сокращенное наименование: АНО МФК «РРАПП»)

Дата создания: 14 июля 2016 г.

Учредителем является Министерство экономического развития Ростовской области.

Место нахождения: г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, зд. 6

График работы: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 16:45, суббота, воскресенье – выходные дни.

Контактный телефон: +7(804)333-32-31; +7(863)204-19-11

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Структура и органы управления образовательной организацией

В АНО МФК «РРАПП» действует структурное образовательное подразделение.

Положение о структурном образовательном подразделении автономной некоммерческой организации – микрофинансовой компании «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства».

Руководство осуществляет директор АНО МФК «РРАПП» Унучек Евгений Сергеевич

Лица, ответственные за организацию деятельности структурного образовательного подразделения:

Местонахождение Подразделения: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, зд. 6, 1 этаж.

Документы

Устав

Правила внутреннего распорядка обучающихся

Правила внутреннего трудового распорядка

Порядок оказания платных образовательных услуг

Образование

АНО МФК «РРАПП» реализует следующие образовательные программы:

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Основы креативного предпринимательства»

Вид программы: повышение квалификации

Объем учебной нагрузки: 32 академических часа

Форма обучения: очная с элементами онлайн-обучения

Место обучения: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 121

Текст программы

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Основы креативного предпринимательства»

Вид программы: повышение квалификации

Объем учебной нагрузки: 32 академических часа

Форма обучения: очная с элементами онлайн-обучения

Место обучения: г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, д. 6

Текст программы

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «НАЛОГ НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ. РАСЧЕТ, УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ»

Вид программы: повышение квалификации

Объем учебной нагрузки: 18 академических часов

Форма обучения: очная с частичным [КЕЕ1.1]применением дистанционных образовательных технологий

Место обучения: г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, д. 6 / г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 121

Текст программы

Положение о языке образования в автономной некоммерческой организации – микрофинансовой компании «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства»

Руководство

Директор – Унучек Евгений Сергеевич, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Тел. 8 (863) 204-19-11*308

Руководитель центра «Мой бизнес» - Зданевич Виталий Вадимович, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Тел. 8 (863) 204-19-11*300

Педагогический состав

Реализация программы повышения квалификации будет обеспечиваться с привлечением преподавателей, имеющих профессиональное образование и обладающих надлежащими компетенциями.

Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда

Очные занятия по образовательным программам проводятся в учебных аудиториях в центре «Мой бизнес» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, д. 6, кабинет № 7, 7у и в Центре креативных индустрий по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая,
д. 121, кабинет № 4в. Помещения имеют естественное и искусственное освещение, вентиляцию и доступ к Wi-Fi.

Кабинеты оборудованы стационарными ПК, ИБП, ученическими партами, стульями, маркерными досками, лекционный зал оборудован экраном настенным и мульти проектором.

Для беспрепятственного доступа в здание маломобильных групп населения предусмотрен пандус. В зданиях имеются санитарно-гигиенические помещения, оборудованные для маломобильных групп населения.

Платные образовательные услуги

Порядок оказания платных образовательных услуг автономной некоммерческой организацией – микрофинансовой компании «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» 

Приложение 1 – Типовой образец договора об оказании платных образовательных услуг 

Приложение 2 – форма заявления на обучение

Приложение 3 – форма согласия на обработку персональных данных

Приложение 4 – форма заявления на отчисление

Приказ об утверждении стоимости обучения по образовательным программам

Бухгалтерская отчетность и аудиторские заключения:

Микрофинансирование:

Сведения о сумме и количестве микрозаймов

2023 год

2024 год

 2025 год

  2026 год

Документы:

Информация о структуре и составе участников:

Органы управления и раскрытие информации:

Архив:

Рекомендации к обращениям, направляемым в адрес автономной некоммерческой организации – микрофинансовой компании «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» получателями финансовых услуг и иными лицами,
по вопросам микрофинансовой деятельности

Уважаемые заявители!

Предлагаем Вам ознакомиться с рекомендациями к обращениям, направляемым в адрес АНО МФК «РРАПП».

Обращения по вопросам микрофинансовой деятельности рассматриваются АНО МФК «РРАПП» в соответствии с требованиями статьи 9.1. Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Обращения по иным вопросам рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», если иной порядок не предусмотрен федеральным законодательством для отдельных видов обращений.

Рекомендуем в обращение включать следующие сведения:
⦁ в отношении получателя финансовой услуги/иного заявителя, являющегося физическим лицом, - фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение;
⦁ в отношении получателя финансовой услуги/иного заявителя, являющегося юридическим лицом, - полное наименование и место нахождения юридического лица;
⦁ информацию (документы), необходимые для изложения существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (при наличии).

В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги/иного заявителя его представителем должен быть представлен оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации документ (например, доверенность), подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени получателя финансовой услуги/иного заявителя.

АНО МФК «РРАПП» вправе оставить обращение без ответа по существу (о чем заявитель уведомляется в установленном законом порядке) в следующих случаях:
1) в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;
3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу АНО МФК «РРАПП», угрозы жизни, здоровью и имуществу работника АНО МФК «РРАПП» или членов его семьи;
4) текст обращения не поддается прочтению;
5) текст обращения не позволяет определить его суть.

В случае, если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, АНО МФК «РРАПП» вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем заявитель уведомляется в установленном законом порядке.

Обращение в адрес АНО МФК «РРАПП» может быть направлено любым из указанных ниже способов:
⦁ по почте заказным отправлением с уведомлением о вручении/простым почтовым отправлением по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, БЦ «Балканы», ул. Седова, зд. 6.
⦁ по электронной почте e-mail:Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
⦁ по телефону горячей линии: +7 (804) 333 32 31 или (863) 204-19-11

Обращение получателя услуг может быть направлено в Саморегулируемую организация Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), членом которой является АНО МФК «РРАПП» любым из нижеперечисленных способов:
⦁ по электронному адресу ⦁ Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
⦁ по почтовому адресу: 107078, г.Москва, Орликов пер., д.5, стр.2, офис 538 – СРО «МиР»;
⦁ с помощью «горячей линии»: 8 800 775 27 55;
⦁ с помощью формы на сайте СРО «МиР» https://npmir.ru/: ⦁ подать обращение в СРО «МиР» в отношении МФО.

Обращение получателя услуг может быть направлено также в Банк России (интернет-приемная https://www.cbr.ru/Reception/).

Информация об установленном в АНО МФК «РРАПП» порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений, о рисках, связанных с ненадлежащим исполнением получателем финансовой услуги своих обязательств по договору, правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора предоставляется получателю финансовых услуг непосредственно в месте оказания финансовых услуг по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, БЦ «Балканы», ул. Седова, зд. 6 в рамках очной консультации.

Список нормативно - правовых документов, касающихся деятельности субъектов предпринимательства Ростовской области в условиях пандемии: